用戶運(yùn)營(yíng)
職位詳情
- 性別不限
- 20-30歲
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)社群用戶管理和維護(hù)工作,包括社群公告、答疑、互動(dòng)等工作;
2. 為各個(gè)項(xiàng)目管家提供信息發(fā)布內(nèi)容,如每日天氣、交通信息和閑置發(fā)布等;
3. 為線下運(yùn)營(yíng)部門策劃線下宣傳活動(dòng),并進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,提升業(yè)主的關(guān)注度,并且通過有效運(yùn)營(yíng)提升用戶活躍度及粘性;
4. 按照公司的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,定期制定線上運(yùn)營(yíng)方案,并落地執(zhí)行和匯總運(yùn)營(yíng)成果;
5. 通過線下運(yùn)營(yíng)部門的提供的服務(wù)內(nèi)容,整理用戶行為習(xí)慣、用戶需求等并能夠進(jìn)行合理的運(yùn)營(yíng)分析;
6. 解決線下日常運(yùn)營(yíng)過程中遇到的各類問題,積極的提供解決方案,促進(jìn)線下工作的執(zhí)行;
7. 維護(hù)商戶關(guān)系,定期收集商戶活動(dòng)信息并進(jìn)行發(fā)布
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