柜員

柜員崗位介紹

柜員是指銀行內(nèi)部在柜臺工作的人員的統(tǒng)稱。是在監(jiān)控錄像下獨立對外辦理業(yè)務(wù)的工作人員。

柜員崗位職責(zé)

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等。
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿。
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿。
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章。
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
以上崗位職責(zé)信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準(zhǔn)。

柜員問答

問題一、銀行柜員好還是銀行客戶經(jīng)理好？
解答：其實這個很難說好與不好的，兩者都有任務(wù)壓力，但是相對來說，兩者的任務(wù)也是不盡相同，柜員的任務(wù)無非就是存款或者信用卡發(fā)卡，但是保險客戶經(jīng)理的任務(wù)就是保險嘛，而且這還要看是哪個銀行，不過一般來說，客戶經(jīng)理的提成相對來說要豐厚點，柜員確實比較穩(wěn)定，但是工作內(nèi)容就是重復(fù)工作比較枯燥。

問題二、銀行柜員的工資多少？一般來說！
解答：銀行柜臺一般都是初入銀行的人員才會呆的，工資也分正式不正式員工的，正式員工大概在2500以上吧，實習(xí)的應(yīng)該就在1800左右，柜臺跟你客戶辦理的業(yè)務(wù)次數(shù)不掛鉤。。工資也有年限之分，同樣是正式工，但是做的久的人工資級別會高點。

問題三、應(yīng)屆畢業(yè)生參加銀行面試，被問到為什么選擇柜員這一職位，怎么回答？
解答：銀行是服務(wù)業(yè)，我是新生。服務(wù)客戶是銀行從業(yè)人員的基本要求，柜面每天直接面對多樣的客戶，熱情、細(xì)心、專業(yè)是服務(wù)基礎(chǔ)。從基層做起，服務(wù)于客戶。

問題四、面試銀行柜員應(yīng)問哪些問題？
解答：柜員面試很簡單的，一般都是如果說服客戶購買產(chǎn)品，要么就是怎么完成存款任務(wù)之類的，再不然就是如何處理同事的關(guān)系之類。