云搜運(yùn)營專員
職位詳情
- 性別不限
崗位職責(zé)：
1、老客戶續(xù)費(fèi)管理：負(fù)責(zé)公司【百度】旗下愛采購B2B平臺的老客戶續(xù)費(fèi)工作，確保客戶服務(wù)的連續(xù)性，為超過萬家的中小企業(yè)賣家提供滿足其需求的電商服務(wù)。
2、客戶關(guān)系維護(hù)與發(fā)展：對已有客戶進(jìn)行日常維護(hù)，通過專業(yè)的服務(wù)增強(qiáng)客戶黏性，并挖掘客戶的潛在需求，進(jìn)行二次開發(fā)，提升客戶價(jià)值。
3、問題分析與解決：針對客戶在平臺使用過程中遇到的問題進(jìn)行深入分析，提出有效的解決方案和改進(jìn)建議，通過精準(zhǔn)的服務(wù)提升客戶滿意度，進(jìn)而達(dá)成續(xù)費(fèi)目標(biāo)。
4、長期合作關(guān)系的建立：定期與合作客戶進(jìn)行深度溝通，了解客戶業(yè)務(wù)動態(tài)，提供定制化的服務(wù)支持，以建立穩(wěn)固且長期的合作關(guān)系。
5、團(tuán)隊(duì)任務(wù)的執(zhí)行：積極響應(yīng)并完成團(tuán)隊(duì)分配的其他相關(guān)工作，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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